これはサンプルページです。

Overview

返金・返品期限は30日間です。 ご購入から30日を経過した場合は、全額返金・交換に応じることができません。

返品の対象となるのは、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態であることです。 また、オリジナルのパッケージであることが必要です。

いくつかの種類の商品は、返品が免除されます。 食品、花、新聞、雑誌などの生ものは返品できません。 また、親展物、衛生用品、危険物、引火性液体・気体などの商品もお受けできません。

その他の返品不可の商品

• ギフトカード
• ダウンロード版ソフトウェア製品
• 一部の健康・パーソナルケア用品

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

ご購入いただいた商品をメーカーに返送することはご遠慮ください。

一部のみ返金される場合もあります。

• 明らかに使用感があるもの
• –
• 当社の過失によらない理由で、原状をとどめていないもの、破損しているもの、部品が欠品しているもの。
• 商品到着後30日以上経過して返品されたもの

Refunds

返品が受理され、検品された後、返品商品を受け取ったことをお知らせするメールをお送りします。 また、払い戻しの承認または拒否を通知します。

承認された場合、返金処理が行われ、一定の日数以内に、お客様のクレジットカードまたは元の支払方法に自動的にクレジットが適用されます。

Late or missing refunds

まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジットカード会社に連絡してください。正式に返金されるまでに時間がかかる場合があります。

次に銀行に連絡する。 払い戻しが行われるまでには、ある程度の時間がかかることがあります。

ここまでやってもまだ返金がない場合は、{Eメールアドレス}までご連絡ください。

Sale items

定価の商品のみ払い戻しが可能です。 セール品の返金はできません。

Exchanges

不良品、破損品に限り、交換いたします。 同じ商品と交換する必要がある場合は、{メールアドレス}にメールを送り、商品を送ってください。{物理的な住所}までお送りください。

Gifts

購入時にギフト用と表示され、お客様に直接発送された商品については、返品金額に応じたギフトクレジットをお受け取りいただけます。 返品商品が届き次第、商品券を郵送します。

購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が、後でお客様に渡すために自分宛に注文を発送した場合、弊社はギフトの贈り主に返金を送付し、贈り主はお客様の返品について知ることになります。

Shipping returns

製品を返品する場合は、製品を次の住所に郵送してください。{物理的な住所}に郵送してください。

返品にかかる送料は、お客様のご負担となります。 送料の払い戻しはできません。 返金を受ける場合、返送にかかる送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換した製品がお手元に届くまでの時間が異なる場合があります。

高価な商品を返品される場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険に加入することをご検討ください。 返品された商品の受け取りを保証するものではありません。

Need help?

返金・返品に関するご質問は、こちらまでお問い合わせください。{email}